Was ist die Telefonseelsorge?
Jeder Mensch kann unvermutet in eine Lebenskrise geraten. Oft ist dann die TelefonSeelsorge die einzige Möglichkeit, jemanden zu finden, mit dem man sprechen kann - sogar nachts.
Wer mit einem Problem belastet ist, findet bei der TelefonSeelsorge ausgebildete Menschen, die sich Zeit nehmen, die zuhören, die mitdenken und helfen.
Die TelefonSeelsorge kann Probleme nicht für andere lösen. Aber sie kann dabei helfen, dass Hilfesuchende es selbst schaffen. Menschen, die ihre Probleme in Worte fassen, sehen sie klarer. Im Gespräch erfahren sie menschliche Nähe, Zuwendung, Anstoß zu neuem Lebensmut. Indem jemand zuhört, nachfragt, mitdenkt und mitfühlt, erleben viele wieder ihre eigenen Kräfte und entdecken neue Möglichkeiten. Das ist ein wichtiger Schritt um Lösungen zu finden.
Wo es nötig und gewünscht ist, können die Mitarbeitenden der TelefonSeelsorge auf weitere spezielle Hilfsangebote verweisen.
Wer Unglück ertragen oder miterdulden muss, fragt oft auch nach dem Sinn dieser Leiden. Darin steckt die Frage nach Gott. Eine allgemeine Antwort darauf gibt es nicht. Seelsorge kann helfen, die jeweils eigene persönliche Antwort zu finden, wozu Leid, Schicksalsschläge, aber auch positive Lebenserfahrungen jeden Einzelnen herausfordern.
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Die Deutsche Telekom ist Partner der TelefonSeelsorge. Ihr Anruf ist kostenfrei.
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