Die TelefonSeelsorge Pfalz war auch im Jahr 2024 unter den kostenlosen Rufnummern 0800 1110111 und 0800 1110222 täglich 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche für die Sorgen und Nöte ihrer Anrufenden erreichbar.
Insgesamt gingen im Jahr 2024 11.418 Anrufe ein und es wurden von unseren Mitarbeitenden 8.617 Beratungs- und Seelsorgegespräche und 2.614 Seelsorgechats geführt.
Die Differenz zwischen Anrufen und Seelsorgegesprächen ergibt sich aus dem Anteil an Auflegenden, Schweigeanrufe und Anrufen, die nicht dem Auftrag der TelefonSeelsorge entsprechen.
Die durchschnittliche Dauer eines Anrufs betrug im Jahr 2024 ca. 30 Minuten.
| Einsamkeit / Isolation | 26 % |
| Körperliches Befinden / Erkrankung / Behinderung | 17 % |
| Familiäre Beziehungen | 16 % |
| Depressive Stimmung | 14 % |
| Ängste | 11 % |
| Suizidalität / akute Suizidabsichten | 2 % |
Prägnant war außerdem ein Anteil von 60 % der Anrufenden, die alleinlebend sind und ein Anteil von 30 % der Anrufenden, die von einer diagnostizierten psychischen Erkrankung sprechen. 30 % berichten, dass sie erwerbsunfähig bzw. arbeitssuchend sind und 32 % befinden sich im Ruhestand.
Die meisten unserer Anrufenden sind zwischen 50 und 70 Jahre alt (60 %).
59% der Anrufenden sind weiblich, 40 % männlich.
In der Chat-Seelsorge beteiligt sich die TelefonSeelsorge Pfalz an einem bundesweiten Angebot.
Im Jahr 2024 führte die TelefonSeelsorge Pfalz in diesem Rahmen 2.789 Chats durch. Davon waren 2.614 Seelsorge- und Beratungschats.
| Selbstbild | 28 % |
| Depressive Stimmung | 21 % |
| Thema Suizid und Suizidgedanken | 20 % |
| Ängste | 18 % |
| Akute Suizidabsicht | 3 % |
Prägnant war hier ein Anteil von 80 % der Ratsuchenden, die in Schule/Studium/Ausbildung oder erwerbstätig sind.
Ein Anteil von 68 % der Ratsuchenden im Chat ist weiblich und 24 % männlich.
41 % leben in einer Familie und weitere 26 % in einer Partnerschaft, 27 % leben allein.